Transporte aéreo urgente · Air
Servicio aéreo para operaciones
de alta exigencia
Transporte urgente por aire para operaciones donde la distancia no puede ser un límite o la urgencia es máxima. Express, charter y grupaje aéreo con gestión integral: recogida en origen, coordinación de vuelo, trámites aduaneros y entrega final. Una sola llamada, una sola persona.
Transporte aéreo
Detrás de cada vuelo,
una operación completa
Hay situaciones en las que la carretera, por distancia o por plazo, no es la respuesta. Para esas situaciones, el transporte aéreo de Trelix activa una cadena completa: recogida en el punto de origen, traslado al aeropuerto, coordinación del vuelo, gestión aduanera en destino y entrega final en el punto exacto que necesitas.
No somos un intermediario que reserva capacidad en un vuelo y se desentiende, somos el operador que gestiona cada tramo de la operación con el mismo criterio y la misma exigencia que aplicamos en cualquier envío terrestre. La diferencia es que este va por el aire.
Y como en todos los servicios de Trelix, tienes una persona de referencia desde el primer contacto hasta la entrega. No tres proveedores distintos coordinados a distancia. Una sola persona que conoce toda la operación.
Modalidades del
servicio aéreo
La recomendación la realizamos después de escuchar la situación concreta.
Aéreo express
Primera salida disponible al destino. Sin esperas de consolidación. La mercancía entra en el primer vuelo que puede cumplir el plazo.
Para: piezas críticas, dispositivos urgentes, componentes OEM con parada de línea en destino.
Cobertura: Europa, África del Norte, Oriente Próximo, Asia y América. 24–48 h en destinos principales.
Charter aéreo
Aeronave exclusiva para la carga. Cuando el volumen, la naturaleza de la mercancía o el destino hacen inviable el vuelo comercial.
Para: cargas de gran volumen, mercancías especiales o peligrosas, destinos sin conexión comercial directa.
Gestión integral: coordinación de aeronave, tripulación, permisos de sobrevuelo y slots de aterrizaje.
Grupaje aéreo
Consolidación activa de carga en vuelos seleccionados. Para volúmenes que no justifican exclusividad, pero necesitan rapidez.
Para: envíos internacionales urgentes de volumen pequeño o mediano con plazo de 48–72 h.
→ El grupaje aéreo de Trelix sigue la misma lógica que el terrestre: selección activa de vuelo, no asignación automática al siguiente disponible.
On Board Courier
Servicio con un mensajero especializado que recoge la mercancía en mano y la acompaña durante todo el trayecto, en el primer avión disponible.
Para: envíos de hasta 30 kg y medidas inferiores a una maleta de cabina que requieren seguimiento excepcional.
→ Gestión aduanera incluida: directamente en el aeropuerto si el valor es menor de 1.000 euros o a través de nuestra red de agentes si el valor es mayor.
Gestión integral: lo que incluye cada operación
Una sola llamada
activa toda la cadena
El transporte aéreo urgente tiene fama de ser complicado de gestionar: coordinación con aerolíneas, documentación de aduana, trámites en origen y en destino, entrega de última milla… Cuando eso lo gestiona el cliente por su cuenta entre varios proveedores, es exactamente tan complicado como parece.
Cuando lo gestiona Trelix, tú solo haces una llamada.
| Tramo | Qué incluye |
|---|---|
| Recogida en origen | Vehículo al punto de carga. Coordinación con el almacén o la línea de producción. |
| Traslado al aeropuerto | Transporte hasta el aeropuerto de salida con los tiempos de corte de cada aerolínea. |
| Documentación y aduana origen | Preparación de AWB, packing list, declaración aduanera y documentos específicos por tipo de mercancía. |
| Coordinación de vuelo | Selección del vuelo óptimo, reserva de capacidad y confirmación de embarque. |
| Aduana en destino | Gestión del despacho aduanero en el país de llegada. Coordinación con agentes locales propios. |
| Entrega final | Recogida en aeropuerto de destino y entrega en el punto exacto indicado. |
| Nombre | Qué ocurre | Tiempo orientativo |
|---|---|---|
| Nos cuentas | Origen, destino, volumen, naturaleza de la mercancía y plazo. Una persona evalúa la mejor configuración aérea. | Inmediato |
| Evaluamos | Seleccionamos modalidad, vuelo y ruta óptima. Te explicamos lo que incluye la operación y el plazo exacto. | 15–30 min |
| Activamos | Recogida en origen, documentación y reserva de vuelo en marcha simultáneamente. | En la misma hora |
| Seguimiento | Confirmación de embarque, notificación de llegada al aeropuerto de destino y estado del despacho aduanero. | Durante toda la operación |
| Entrega | Confirmación de entrega en destino final con hora y receptor. | Al cierre de la operación |
Cómo funciona
De la llamada
al destino, con un
solo interlocutor
Lo que puedes esperar
Los mismos compromisos operativos de siempre, adaptados a la complejidad aérea.
- Una persona de referencia para toda la operación, de principio a fin.
- Confirmación de vuelo y plazo de entrega antes de colgar la llamada.
- Gestión documental y aduanera incluida, sin proveedores externos sin coordinar.
- Seguimiento proactivo en cada tramo: recogida, embarque, llegada y entrega final.
- Capacidad de activación 24 horas, 7 días a la semana, 365 días al año.
- Cobertura global: Europa, África, Asia, América y Oriente Próximo.
- Combinación road + air en una sola operación, sin puntos ciegos entre tramos.
«Cuando el transporte urgente se entiende solo como reacción, se percibe como un recurso que se activa ante un fallo puntual. Al incorporar criterio, la intervención deja de ser meramente reactiva.»
— Trelix
Casos de uso por sector
Cuatro sectores con los que operamos de forma habitual. Cada industria plantea retos distintos. Diseñamos la respuesta logística a partir de su realidad operativa, no de un servicio estándar.
La pieza está en Japón. La línea para mañana. El vuelo sale esta noche.
En automoción y en industria pesada, los proveedores de componentes críticos están a veces en el otro extremo del mundo. Cuando uno de esos componentes falla o no llega a tiempo, la línea de producción no puede esperar a que el barco tarde tres semanas.
Gestionamos el transporte aéreo de piezas críticas desde Asia, América y Oriente Próximo con recogida en origen, coordinación de vuelo, despacho aduanero y entrega directa en la línea de producción o en el almacén del proveedor. Todo para que esté en destino en el plazo acordado.
Los componentes electrónicos no tienen fábrica en Europa. El plazo de lanzamiento no se mueve.
En tecnología y electrónica, la mayor parte de la cadena de suministro está en Asia. Cuando hay una incidencia (lote defectuoso, rotura de stock, cambio de especificación de última hora…), el margen para resolverla por vía marítima ya no existe.
Gestionamos el transporte aéreo urgente de componentes electrónicos, tarjetas de circuito y equipos de alto valor desde los principales hubs de Asia y América del Norte, con entrega en planta o en almacén en el menor tiempo posible.
Una colección que llega tarde a un showroom no es una incidencia logística. Es una pérdida de negocio.
Colecciones, muestras y productos de alto valor no solo viajan: llegan a un lugar y una hora que ya están fijados de antemano. Un showroom internacional, una presentación, un lanzamiento de temporada no esperan.
Gestionamos ese transporte aéreo urgente con el cuidado que exige la mercancía y la discreción que requiere el sector: embalaje adecuado, trazabilidad total y entrega en el punto y el momento exactos.
Preguntas frecuentes
Cinco preguntas orientadas a resolver las dudas específicas del transporte aéreo: plazos, documentación, aduanas, mercancías especiales y combinación con terrestre.
¿Cuánto tarda un envío aéreo urgente de puerta a puerta?
Depende del origen y el destino. En Europa, el express aéreo puede resolverse en el mismo día o en menos de 24 horas. Para destinos intercontinentales como Asia, América del Norte, Oriente Próximo, el plazo habitual es de 24 a 48 horas desde la recogida hasta la entrega final, incluyendo los trámites aduaneros. Antes de confirmar el envío te damos el plazo exacto, no un rango.
¿Gestionáis los trámites aduaneros?
Sí, en origen y en destino. La gestión aduanera es parte de la operación, no un servicio opcional. Preparamos la documentación necesaria (AWB, factura comercial, packing list, certificados específicos según el tipo de mercancía) y coordinamos con nuestros agentes locales en destino para el despacho. Si hay alguna incidencia aduanera, la gestionamos en Trelix.
¿Podéis transportar mercancías especiales o peligrosas?
Dependiendo de la clasificación y el destino, sí. Gestionamos mercancías que requieren tratamiento especial: dispositivos médicos, productos farmacéuticos, mercancías controladas por temperatura o materiales que requieren documentación específica. Para mercancías clasificadas como peligrosas según la normativa IATA, evaluamos cada caso individualmente. Llámanos y te decimos exactamente qué podemos gestionar y cómo.
¿Es posible combinar el transporte aéreo con recogida y entrega terrestre?
Sí, y es la forma habitual de trabajar. La mayoría de las operaciones aéreas de Trelix incluyen un tramo terrestre en origen y otro en destino. Todo gestionado por el mismo equipo, con la misma persona de referencia. No hay que coordinar con ningún tercero.
¿Qué información necesitáis para activar un envío aéreo?
Con cinco datos podemos hacer una primera evaluación en menos de 15 minutos: punto de origen exacto, punto de destino exacto, dimensiones y peso de la carga, naturaleza de la mercancía y plazo máximo de entrega. Si tienes documentación previa — factura, packing list — mejor, pero no es imprescindible para empezar a evaluar.